Crescere L’etimologia della parola crisi deriva dal latino “crisis” e dal greco“krisis”, ossia scelta, decisione. La scelta è, dunque, necessaria e richiede coraggio. La necessità di andare incontro a qualcosa di ulteriore ci spinge a entrare nel campo della metanoia, in un ambito di profondo mutamento,sia nel modo di pensare sia di valutare le cose…

Stabilire l’unità d’intenti Solo superando la dispersione, generata dal dissidio tra le possibili scelte, si ristabilisce una coesione interna, recuperando la forza propulsiva di tutte le ragioni del paziente, anche quelle oppositive o indifferenti, per metterle al servizio di un bene superiore. Il professionista offre al paziente uno spazio neutro, dove più facilmente può contattare…

Aumentare la “misura” del paziente Improving è far emergere le ragioni più profonde che guidano le decisioni del paziente, per rendere il cambiamento auspicato maggiormente desiderabile e stabile nel tempo. Stimola in lui il bisogno di congruenza, e nel contempogli offre l’opportunità di ritrovare una sua unità d’intenti a un livello più alto. Per farlo…

Offrire una “carezza” Liking contrasta la tendenza a focalizzarsi sugli aspetti da emendare,che rischiano di demotivare il paziente, anziché, creare con lui un senso d’efficacia e di fiducia. Liking offre l’opportunità per una ri-valutazione delle circostanze favorevoli, che il paziente nella narrazione ha relegato sullo sfondo, oscurando una piena realizzazione di sé. Esplorando l’unicità del…

Elicitare Il terapeuta, dopo aver determinato tempi e obiettivi dell’incontro, setaccia l’essenziale nei passaggi chiave e scoraggia i tentativi di esposizione prolissa o elusiva, ottimizzando l’ascolto. È noto come alcuni medici temano di essere sopraffatti – e non a torto – dalla eccessiva loquacità dei pazienti. Eliciting si basa prevalentemente sulla maieutica socratica di dialogare…

Empatia L’empatia è un meccanismo biologico, frutto dell’evoluzione, strettamente legato alle relazioni sociali, e rimanda a un bisogno di accudimento proprio alla nostra specie, come capacità di percepire l’Altro da sé nelle sue componenti emotive, cognitive e comportamentali. È importante chiarire che, nel processo d’immedesimazione empatia, l’accento cade,sul come se io fossi te sebbene io…

Sono qui per te: L’operatore si prepara all’incontro e attraverso la respirazione consapevole e il rilassamento corporeo, quieta la mente e allontana lo stress, libera spazio per divenire lui stesso ascolto profondo non giudicante. Quello che dici m’interessa: il medico resiste ad una valutazione precipitosa per meglio comprendere il dato clinico e la specifica richiesta…

Facilitare il cambiamento con la Maieutica Imporre un comportamento di salute è particolarmente difficile e spesso ha una bassa efficacia mel tempo, se invece utilizziamo domande evocative, cioè quelle più produttive, in grado di innescare nel paziente la ricerca di soluzioni inedite ed efficaci, potrà essere lo stesso paziente a scegliere il cambiamento. In questo…

La formazione e la trasformazione della prassi medica Quali sono le diverse capacità che un professionista sanitario deve sviluppare e mettere in opera nel suo lavoro? La formazione medica deve essere orientata all’assimilazione dei saperi tecnici e alla migliore manifestazione delle qualità personali. È necessario, pertanto, integrare tutto il sapere scientifico con le capacità necessarie…

Le competenze tecniche e trasversali in ambito sanitario Le conoscenze mediche e la formazione tecnica (hard skill) sono indispensabili nell’attività clinica, ma non sufficienti, è necessario integrarle con altre abilità personali e interpersonali (soft skill). Hard Skill Sono qualifiche facilmente misurabili. Sono lauree, diplomi, attestati facilmente verificabili. Servono a svolgere compiti operativii. Sono aggiornabili e…